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PRIVACY

INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI NOFLYSTORE SRL anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 13, D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

La protezione dei dati personali è una questione di fiducia e la fiducia dei Clienti è molto importante per NOFLYSTORE. Per tale motivo, NOFLYSTORE intende rispettare la sfera privata e personale dei suoi Clienti e osservare ogni applicabile norma di legge relativa al trattamento dei dati personali. Con la presente informativa, NOFLYSTORE, in qualità di titolare del trattamento, intende informare il Cliente in merito alle finalità e alle modalità di trattamento dei dati personali raccolti, nonché ai diritti del Cliente in relazione ai propri dati personali, in conformità all’articolo 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, recante “Codice in materia di protezione dei dati personali” (“Codice Privacy”).

Prendendo visione della presente informativa, il Cliente sarà informato delle finalità e delle modalità di trattamento dei dati personali comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.noflystore.it e all’atto dell’invio di un ordine di acquisto, con qualsiasi modalità (es. elettronica, telefonica) avvenga tale comunicazione. Il Cliente potrà visitare i negozi online e in generale navigare all’interno del sito internet www.noflystore.it senza dover comunicare dati personali. Durante la navigazione nel suddetto sito, in nessun momento sarà possibile identificare il Cliente, il quale rimarrà anonimo, salvo che non decida di comunicare i propri dati e/o accedere al proprio account digitando nome Utente e password.

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1.1. Raccolta e trattamento dei dati personali
Si elencano di seguito le tipologie di dati personali raccolti da NOFLYSTORE, le specifiche finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati personali dei Clienti.

a. Ordine di acquisto: NOFLYSTORE raccoglie e tratta i dati personali del Cliente per la ricezione e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per la gestione di eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al Cliente i servizi disponibili. NOFLYSTORE raccoglie alcuni dati personali (nome, cognome, recapito di consegna, numero di telefono, indirizzo email) forniti volontariamente dai Clienti. Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini di acquisto da parte di NOFLYSTORE o dei suoi partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.). È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per inoltrare un ordine d’acquisto e consentire a NOFLYSTORE di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere a NOFLYSTORE di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire ai partner commerciali di NOFLYSTORE di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto del Cliente medesimo. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario a NOFLYSTORE per poter comunicare al Cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, infine, utilizzato al momento dell’identificazione del Cliente per consentirgli di accedere al proprio account.

b. Area riservata - Login del Cliente: i dati personali del Cliente e quelli riguardanti i suoi ordini di acquisto vengono salvati nel sistema di NOFLYSTORE, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. NOFLYSTORE garantisce a ciascun Cliente un accesso ad un’area riservata mediante una password protetta. In tale area, il Cliente può prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in corso di esecuzione e può altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d'accesso ed a non divulgarli a terzi. NOFLYSTORE non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del Cliente.

c. Pubblicità: NOFLYSTORE utilizza i dati del Cliente a fini promozionali, per inviare informazioni sugli articoli offerti all’interno del sito internet www.noflystore.it. L’indirizzo e-mail del Cliente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di espresso consenso da parte del Cliente. Il Cliente riceverà regolarmente mediante e-mail consigli sugli acquisti. È possibile interrompere in ogni momento e gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta via e-mail a customercare@noflystore.com o cliccando sull’opzione “cancella abbonamento” presente in ogni e-mail promozionale.

d. Abbonamento alla newsletter: nelle newsletter il Cliente troverà di volta in volta informazioni su offerte vantaggiose. NOFLYSTORE invita il Cliente a inserire anche nelle impostazioni delle newsletter i dati personali (ad esempio, il proprio nome), affinché NOFLYSTORE possa rivolgersi personalmente al Cliente. Naturalmente il Cliente potrà contattare NOFLYSTORE anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un indirizzo e-mail che non riveli il proprio nome). NOFLYSTORE tratta i dati raccolti nell’ambito del servizio di newsletter al fine di personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze del Cliente, oltre che per scopi promozionali e studi di mercato.

e. Consultazione di siti internet e newsletter: quando il Cliente visita il sito internet www.noflystore.it, anche accedendovi da un link di una newsletter, alcuni dati vengono raccolti e salvati. Il domain-name o l’indirizzo IP del computer di accesso vengono temporaneamente salvati per ragioni di sicurezza e cancellati dopo un massimo di 7 (sette) giorni. Possono essere salvati anche altri dati come la data d’accesso, il codice di risposta http e il sito internet da cui è avvenuto il re-indirizzamento al sito internet www.noflystore.it nonché la quantità di dati (bytes) che sono stati trasmessi. L'analisi dei dati avviene solo in forma strettamente anonima (per esempio: il 45% dei lettori delle newsletter ha letto il messaggio xy). Tale processo consente a NOFLYSTORE di adattare le informazioni contenute nelle offerte agli interessi degli iscritti alla newsletter, che viene inviata secondo questa modalità: il Cliente riceverà la newsletter solo se presterà il consenso all’invio della medesima e, in ogni caso, sarà libero di interrompere gratuitamente la ricezione della newsletter facendone richiesta via e-mail a customercare@noflystore.com o cliccando sull’opzione “cancella abbonamento” presente in ogni newsletter.

f. Concorsi a premio: in caso di eventuali giochi a premi, NOFLYSTORE utilizzerà i dati personali del Cliente (e, in particolare, il suo indirizzo e-mail o il suo numero di telefono) per comunicare i risultati e a fini promozionali. Il Cliente potrà avere informazioni più dettagliate prendendo visione delle condizioni di partecipazione di volta in volta predisposte per ogni singolo gioco.

1.2. Trasferimento sicuro dei dati personali

I dati personali del Cliente vengono trasferiti in forma criptata. Ciò vale sia per in conferimento di ordini di acquisto sia per l’accesso riservato del Cliente al proprio account. A tale scopo viene utilizzata la tecnica SSL (Secure Socket Layer). Nonostante non sia possibile garantire una protezione assoluta NOFLYSTORE ha adottato per i propri sistemi misure di sicurezza contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei dati del cliente da parte di terzi non autorizzati.

1.3. I dati personali dei Clienti saranno trattati da NOFLYSTORE con strumenti informatici.

1.4. NOFLYSTORE archivia i dati personali raccolti per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti, restando inteso che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per le finalità di cui alla presente informativa.

1.5. Il conferimento dei dati personali comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.noflystore.it e all’atto dell’invio di un ordine di acquisto è necessario per poter dare esecuzione agli ordini d’acquisto nonché, previo consenso espresso del Cliente, laddove necessario, per l’invio di comunicazioni aventi carattere informativo e/o commerciale. Il mancato conferimento dei dati determinerà l’impossibilità di dare esecuzione agli ordini d’acquisto nonché l’impossibilità di inviare comunicazioni aventi carattere informativo e/o commerciale.

2. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

2.1. I dati personali dei Clienti potranno essere comunicati ai partner commerciali di NOFLYSTORE, quali ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, ai fine della gestione ed esecuzione degli ordini di acquisto inoltrati attraverso il sito internet www.noflystore.com.

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO

3.1. Il Cliente ha diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità con cui questi ultimi vengono trattati e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, così come degli estremi identificativi del titolare e del responsabile del trattamento dei dati personali, dei rappresentati di questi ultimi e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
Il Cliente ha diritto di ottenere: (a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati personali; (b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; (c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere (a) e (b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

3.2. Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: (a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; (b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Quanto alla trasmissione e all’utilizzo dei dati personali del Cliente ai fini della verifica del rischio di pagamento, solo previo espresso consenso del Cliente NOFLYSTORE comunicherà informazioni relative a: (i) i valori percentuali di rischio raccolti durante i sei mesi precedenti la richiesta ovvero quelli salvati per la prima volta; (ii) il tipo di dati utilizzati per calcolare i valori percentuali di rischio; (iii) l’attuazione e il significato dei valori percentuali di rischio per ciascun caso particolare, elaborati in forma comprensibile.

3.3. Per esercitare i propri diritti e per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali da parte di NOFLYSTORE gli utenti possono inviare una email al seguente indirizzo: customercare@noflystore.com.

4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

4.1. Il titolare del trattamento è NOFLYSTORE SRL, società di diritto italiano con sede legale in Italia Roma, 00137 via Ludovico di Breme, 61.

5. UTILIZZO DEI COOKIES

5.1. Cosa sono i cookies?

I cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni conservate nel tuo dispositivo durante le tue visite sui siti web.

Per muoverti in piena libertà sul sito di NoFlyStore, potendo usufruire pienamente dell’esperienza di acquisto modellata il più possibile intorno ai tuoi gusti ed alle tue preferenze di navigazione, è necessario che nelle impostazioni del browser da te utilizzato i cookies siano abilitati. Se non vuoi accettare i cookies, potrai comunque navigare sul sito e usarlo per finalità di ricerca, perdendo però la possibilità di accedere a tutta una serie di funzionalità studiate appositamente per te, inclusa la possibilità di effettuare degli ordini. Nella maggior parte dei browser, i cookies sono abilitati; in fondo alla pagina troverai alcune indicazioni su come modificare le impostazioni dei cookies nel tuo browser.

NoFlyStore si riserva il diritto di utilizzare i cookies, con il pieno consenso dell'utente, da lui implicitamente espresso consentendone l’utilizzo, anche laddove la legge o i regolamenti locali applicabili ne prevedano l’esplicita accettazione, per facilitare la navigazione sul sito e personalizzare le informazioni che appariranno. NoFlyStore si riserva inoltre il diritto di usare sistemi simili per raccogliere informazioni sugli utenti del sito, quali ad esempio indirizzi Internet Protocol (IP), tipo di browser internet e sistema operativo utilizzato e/o pagine web visitate da un utente, per finalità statistiche e di sicurezza. NoFlyStore potrà raccogliere queste informazioni per tracciare l'utilizzo del sito e migliorarne determinati aspetti. Trattiamo i dati raccolti attraverso i cookie e le altre tecnologie come dati non personali. Ciononostante, nella misura in cui indirizzi Internet Protocol (IP) o identificatori simili siano considerati dati personali dalle leggi locali, trattiamo tali identificatori come dati personali. Analogamente, nella misura in cui dati non personali siano aggregati con dati personali, trattiamo i dati aggregati come dati personali, ai fini del pieno rispetto della nostra Politica sulla Privacy.

I cookies non sono dannosi per il tuo computer, tablet o smartphone. Nei cookies generati da NoFlyStore, non vengono conservate informazioni identificative personali quali ad esempio dettagli sulle carte di credito, ma solo informazioni criptate raccolte per migliorare la tua esperienza di navigazione sul sito. Ad esempio, i cookies sono utili per identificare e risolvere errori, oppure per determinare prodotti correlati rilevanti, da mostrarti durante la navigazione, permetterti di navigare fra le varie pagine in modo efficiente, ricordando le tue preferenze.

Di seguito vene riportata una breve illustrazione di come NoFlyStore utilizza i cookies e strumenti simili.

5.2. Cookies di navigazione

Questi cookies sono fondamentali per permetterti di muoverti all'interno del sito e per usare le sue funzionalità, quali ad esempio accedere alle aree riservate del sito internet. Senza cookies non possono essere forniti i servizi richiesti, come ad esempio l'acquisto online.

I cookies strettamente necessari sono utilizzati per memorizzare un identificatore univoco al fine di gestire e identificare l'utente in quanto unico rispetto agli altri utenti che in quel momento stanno visitando il sito, in modo da fornire all'utente un servizio coerente e preciso.

Alcuni esempi comprendono:

  • Il ricordo di precedenti azioni (per esempio testo inserito) durante la navigazione a ritroso verso una pagina nella medesima sessione;
  • Gestione e passaggio di token di sicurezza a differenti servizi all'interno di un sito internet per identificare lo status del visitatore (per esempio, registrato o non registrato);
  • Mantenimento dei token per l'implementazione di aree riservate del sito internet;
  • Instradamento dei clienti verso specifiche versioni/applicazioni di un servizio, come potrebbe rendersi necessario durante una migrazione tecnica.

5.3. Performance cookies

Questi cookies possono essere di NoFlyStore o di partner, di sessione o persistenti, il loro utilizzo è limitato alla performance e al miglioramento del sito internet. Questi cookies non raccolgono informazioni che possono identificare l'utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookies sono aggregate in forma anonima e sono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del sito.

Alcuni esempi comprendono:

  • Web Analytics, i dati raccolti sono limitati solamente all'utilizzo del sito internet da parte dell'operatore, per gestire la performance e la struttura del sito. Questi cookies possono essere cookies di parte terza, ma le informazioni saranno usate esclusivamente da chi si occupa della pubblicazione di NoFlyStore;
  • Tracciamento degli affiliati da parte di partner di NoFlyStore: i cookies sono introdotti dai Partner e utilizzati da questi ultimi esclusivamente per sapere se un utente proveniente da un altro sito ha eseguito l'acquisto di un prodotto o servizio su NoFlyStore;
  • Gestione degli errori: misurazione degli errori che si presentano sul sito, solitamente questa funzione supporterà il miglioramento dei servizi o la gestione dei reclami e sarà generalmente strettamente legata all'analitica web;
  • Testare differenti strutture delle pagine del sito: test sulle variazioni della struttura, usando solitamente test A/B o multivariabili, per assicurare che nelle sessioni correnti e successive venga conservato un aspetto coerente per l'utente del sito.

5.4. Cookies funzionali

I cookies solitamente sono conseguenti ad un'azione dell'utente, ma possono essere implementati anche nella fornitura di un servizio non esplicitamente richiesto ma offerto all'utente. Possono essere utilizzati anche per evitare che si offra di nuovo a quel dato utente un servizio in precedenza offerto e rifiutato. Inoltre, questi cookies permettono ai sito di ricordare le scelte dell'utente (quali ad esempio nome utente, lingua, paese di origine, etc. etc.). Le informazioni raccolte da questi cookies sono anonime e non possono tracciare il comportamento dell'utente su altri siti.

Alcuni esempi comprendono:

  • Ricordare le impostazioni che un utente ha applicato a un sito internet quali ad esempio layout, dimensione del font, preferenze, colore, etc. etc.;
  • Ricordare una scelta di modo che non venga più richiesta la compilazione di un questionario; rilevare se un servizio è già stato offerto, quale ad esempio offerta di un tutorial per visite successive del sito internet;
  • Fornire informazioni in modo da permettere il funzionamento di un servizio opzionale quale ad esempio l'offerta di una sessione in live chat;
  • Adempiere ad una richiesta dell'utente, quale ad esempio presentazione di un commento.

5.5. Cookie di terze parti per marketing/retargeting

Questi cookie sono utilizzati da partner di NoFlyStore, al fine di presentarti dei banner pubblicitari di NoFlyStore quando ti trovi in altri siti, mostrandoti gli ultimi prodotti che hai guardato sul sito. Mentre navighi su NoFlyStore, questi cookie sono utilizzati anche per mostrarti prodotti che potrebbero interessarti o simili a quelli che hai guardato in precedenza, basandosi sulla tua cronologia di navigazione. L'uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali, ma può permettere la connessione al tuo computer o ad altri dispositivi e rintracciare i dati salvati: i cookies si connettono al browser installato sul tuo computer o su altri dispositivi utilizzati durante la navigazione sul nostro sito.

5.6. Come posso disabilitare i cookies?

La maggior parte dei browser accettano i cookies automaticamente, ma puoi anche scegliere di non accettarli. Ti consigliamo però di non disabilitare questa funzione, dal momento che ciò potrebbe impedirti di muoverti liberamente da una pagina all'altra e di fruire di tutte le peculiarità del sito. Se non desideri che il tuo computer riceva e memorizzi cookies, puoi modificare le impostazioni di sicurezza del tuo browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, etc. etc.). In ogni caso, determinate funzioni di NoFlyStore possono essere utilizzate nella loro pienezza solo se il tuo browser accetta i cookies; in caso contrario, non sarai, ad esempio, in grado, di aggiungere prodotti al tuo carrello e di procedere con il tuo acquisto. Di conseguenza, la tua scelta di rimuovere e non accettare i cookies, potrà condizionare negativamente la tua esperienza e la tua permanenza sul sito.

Se desideri modificare le impostazioni dei tuoi cookies, di seguito troverai alcune indicazioni per i browser più diffusi:

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Cliccare l'icona 'Strumenti' nell'angolo in alto a destra e selezionare 'Opzioni internet'. Nella finestra pop up selezionare 'Privacy'. Qui puoi regolare le impostazioni dei tuoi cookies.

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Per disabilitare i cookies analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla tua navigazione, puoi scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.7. Queste informazioni sono fornite non solo come parte integrante della nostra iniziativa finalizzata al rispetto della legislazione recente, ma soprattutto come garanzia della nostra onestà e trasparenza in merito alla tua privacy ed alla tua sicurezza durante la navigazione su NoFlyStore.

Se di tuo interesse, potrai trovare ulteriori informazioni sui cookies agli indirizzi allaboutcookies.org e youronlinechoices.eu.

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